程珺,女,50岁,大学学历,中共党员,1988年参加工作,现任公司人力资源部副主任。
作为一名普通党员,平时十分注意自己的一言一行,面对着枯燥、繁琐的医保、公积金管理工作,她认真细致,乐于奉献。
立足本职,脚踏实地,为参保职工及退休人员服务热情周到
工作中,程珺主要负责公司参保职工医疗保险费的缴纳;3000多在职医保基数和退休人员工资的调整;新聘职工的参保手续、离职人员的退保;异地安置人员的备案及住院直接结算备案、医疗费用报销及500多人每半年医保费的发放;慢性病、特种疾病的认定;各种医疗费用的报销;职工生育保险,在职人员每月住房公积金交缴、人员变更、基数调整、公积金的提取等。
医保工作政策性强,又很烦琐,业务要求高、工作量大。2016年7月,开始负责医保管理工作,对她来说,一切都是新的、陌生的、富于挑战性的。从接手第一天起,她努力夯实基础,学习医保管理政策,加强业务学习,避免工作中出现任何错误或漏洞,很快,她就由一个新手,理顺并胜任了工作。
医保工作面对的是广大患病职工及家属,对每一位前来的患病职工和家属,每次她都热情周到,耐心地讲清医保政策,解答问题,总是为他人着想。有一次正是休息日,一位异地安置退休人员在老家意外摔断腿,需要到公司取社保卡,她接到电话后,二话不说,立即赶到公司,家属十分感谢。还有一次,一位家住泊头市的异地安置退休人员生病出院后,不慎把4万多元的医疗费收据丢失,这位退休老职工是位老病号,家里也比较困难,得知情况后,经咨询后,她几次到医保中心,按要求为其补办医疗费用资料,最终医疗费得以报销。
爱岗敬业,工作扎实,认真做好管理工作
公司异地安置人员有500多人,2017年下半年,国家医保出台新政策,异地安置人员定点医院属于全国联网医院,在医保中心备案后住院可直接结算。公司异地安置人员多、任务重,接到通知后,她克服困难,尽心为异地安置人员办理直接结算备案。在办理了200余人后,2018年异地就医政策又有了新的变化,异地住院直接结算不只是异地定点的两家医院,扩大到有全国联网的本市级、县级医院。她不怕麻烦,连续在医保中心工作2天,重新做了系统变更,现已备案400余人。
2016年至2019年,她经手办理特种病、慢性病认定 384人;异地参保人员和特殊病种、急诊人员的医药费、生育保险医疗费及生育津贴报销657余人,从医保中心报销回来的金额465万元;异地安置人员医保费发放393万元3886人次。
在企业做好员工,在家做孝敬父母的好女儿
百善孝为先,多年如一日,她不辞辛劳孝敬长辈。母亲患高血压眩晕症,多次住院,她在不耽误工作同时,利用休息时间陪护母亲。2017年,80岁老父亲脑血栓,住院期间右肢不能动,她每天陪在父亲身边,喂饭、擦拭、按摩身体。出院后,一有时间就陪父亲聊天解闷,搀扶父亲锻炼,做体能恢复,稍微硬的饭菜父亲吃不了,她就剁碎了,总是把爱吃饭菜的留给老人。父亲有时候脾气暴躁,她总是面带笑容,想尽一切办法哄老人开心。她还热心公益,经常捐赠衣物。
工作中她虽没有取得出类拔萃的成绩,但却凭着一颗不平凡的心在平凡的岗位上恪尽职责、无私奉献、默默工作,以一种积极向上的态度对待生活、对待他人、对待企业,默默地奉献着。